♬チップについて♬

Q 　チップって何ですか？

チップは、アイテムの抽選に申し込むために必要なものとなります。
チップを保有していないと、抽選に申し込みできません。
チップは300枚（3,600円）から購入いただけます。
申し込みに必要なチップ枚数はアイテム画像内にチップ手数料として記載しております。

Q 　抽選に外れた場合、チップは戻らないのですか？

いいえ、外れた分のチップは返還されます。
抽選から外れた場合、使用されたチップは全て自動的に返還されますのでご安心ください。

Q 　チップを1000円分だけ買いたいのですが。

恐れ入りますが、チップの最低購入額は300枚（3600円）となっております。
300枚より購入いただくようお願いいたします。

♬抽選について♬

Q 　カードの申し込みはどのようにしますか？

各商品ごとに一日の上限枚数が決まっており「カード申し込み」よりまとめて申し込みができます。
例えば、5枚申し込みしたい場合は、申し込み口数に「5」を入力して「抽選申込ボタン」を押してください。
4アイテムすべて希望口数を入力し一括で申し込み可能です。
※その際申込枚数分のチップ手数料が必要です。

Q 　抽選に当たったかどうかはどうやってわかりますか？

当選した場合、18：00以降トップペにージの購入欄の「購入処理　未処理数」に、当選したアイテムの
件数が表示されますのでご確認ください。

Q 　申し込みをキャンセルできますか？

申し込みを取り消したい場合は、12：00の抽選締め切りまでに、『カード申込』ページの「申し込み口数」に表示されている申込数量をすべて0にして「カードを申し込む」ボタンを押すと応募前の状態に戻ります。
10口を5口にしたい場合は口数を10→5に変更し「カードを申し込む」ボタンを押すと変更されます。

Q 　当選後にキャンセルできますか？

恐れ入りますが、当選後のキャンセルはできかねます。
抽選申し込みの際に、必ず支払いが可能な上限金額をご確認の上、申し込みをお願いいたします。

Q 　当選後いつまでに振り込めばいいですか？

当選した場合は、販売者の口座へ、必ず当選日翌日の午前10：59までに振込をお願いいたします。

Q 　明細を間違えてアップロードした場合どうすればいいですか？

振込明細を間違えてアップロードした場合はお相手様へSMSで「明細を間違えた旨」を必ずお伝えいただきご相談ください。
明細は取り消しや再アップロードができません。
選択した画像がサムネイルで表示されますので、アップロード前に必ずお間違いがないかご確認ください。

♬保有期間について♬

Q 保有期間って何ですか？

アイテムにはそれぞれ保有期間がございます。
抽選に当選した日から保有期間の間に、次の抽選が行われ、自動的にマッチングした当選者へ売却して
いただきます。

♬利率について♬

メロコレでは振込金額の間違いを防ぐためにも端数を出さないよう規定の率から１００円未満を
繰り上げた金額となっておりちょっとだけお得になっています。

♬売却について♬

Q どうやって売却すればいいですか？

次の当選者が確定すると、当選者より支払いが行われます。
（登録している銀行口座へ直接振り込まれますので運営がお金を預かることはありません）

入金の確認ができましたら、取引処理の『送信待機　未処理数』ページより売却を行ってください。

Q 購入金額より高く売れますか？

はい、売却金額はルールで設定されているため、購入金額を下回ることは一切ありません。

Q アイテムの売却金額が上限金額を越えた場合どうなりますか？

各アイテムの上限金額での売却となった場合、アイテムが分割されます。
上限金額到達で2つに分裂するため保有カードが2枚になりますが合計金額は同じのため損をすることは
ありませんのでご安心ください。

Q 期限を過ぎても振込されない場合はどうなりますか？

振込、明細アップロードの期限は翌日10：59ですが、期限を過ぎても相手より振込、明細アップロードが
ない場合、既定の利率上乗せで自己マッチングとなり所定の保有期間を経て再度売却となります。
（その際チップが運営より返却されます）

例：マラカスで未払いがあった場合

7/1に10,000円で購入→7/4に11,000円で売却予定のマラカス（チップ20枚消費）

7/4に未払いだった場合10％上乗せされた12,100円のカードとなって一旦マイカードに戻り

7/7に12,100円のマラカスとして売却となります。（チップ20枚は運営より返却）

また振込期限を守らなかったユーザーはトレード違反のペナルティとしてアカウント凍結等の措置の
対象となります。

Q 振込したのに期限を過ぎてもトレードしてもらえない場合はどうなりますか？

トレードの期限は翌日11：59ですが、期限を過ぎても相手よりトレードの実施がない場合、運営側で
アップロードされた振込明細を確認させていただき、間違いなくお振込が完了していると判断できる場合は、その日のうちに強制トレードをさせていただきます。

振込期限を守らなかったユーザーはトレード違反のペナルティとしてアカウント凍結等の措置の対象と
なります。

♬ユーザー登録情報について♬

Q ユーザー情報・銀行情報について

画面右上の設定アイコンより、「ユーザー情報」「銀行情報」の変更ができます。

♬その他♬

Q サービスを利用するにあたってのリスクはなんですか？

供給が需要を上回り、正常なマッチングができなくなった場合はアイテムの買い手がつかず、
アイテム購入費用相当（購入時に要したチップ代含む）の損害を被ることです。

Q 需給バランスのコントロールはどのようにされていますか？

市場へ流出させるアイテム数、およびユーザー数の規制／緩和により受給バランスのコントロールを

しています。

前提として、運営は市場のアイテム数や成長速度を把握しており、適切なタイミングで各種の施策を
行うよう努めております。

またバランスを正常に保つため運営もカードの買取りを適宜行っております。